Dans un article précédent (juste là), nous avions listé les composants nécessaire pour la construction d’un drone, en donnant la liste des pièces que nous avons prises.

Nous avons choisi de passer commande sur HobbyKing, site très connu dans le monde du modélisme et fréquemment utilisé par quelques membres du DroneLab. Cependant, les pièces provenant de Chine, quelques informations sont utiles à savoir.

Premièrement, les frais de port peuvent vite être très élevé (proche de la centaine d’ euros). Et oui, on traverse la moitié du globe.
Deuxièmement, lors du passage en douane, sachez que vous êtes redevable de la TVA française, pensez donc à rajouter 20% au montant de votre commande.
Pour terminer ce petit listing, évitez à tout prix le transporteur SCS Express et préférez payer quelques euros supplémentaires pour UPS par exemple. Pour notre première commande, nous avions choisis SCS Express et il s’avère que ce transporteur n’est pas à 100% dans la légalité.

Tout s’est très bien passé jusqu’au passage au douanes. Avant même ce fameux passage, le transporteur effectue un « custom clearance », soit une vérification avant douane. Les sites chinois ont pour habitude de sous-déclaré la valeur du colis pour payer moins de douane, et le transporteur régularise donc la situation si besoin.
Nous avons donc été notifié d’une joli facture de 113€ pour une commande de 391€ (20ù TVA+ 9% frais du transporteur). Le montant me paraissant très élevé, une recherche internet nous redirige vers un forum de modélisme avec un sujet de 43 pages sur les méthodes litigieuses du transporteur (lien). il apparait alors que ce transporteur demande de l’argent qui ne servirait pas forcément à payer notre TVA française, mais plutôt celle anglaise, ou alors sert à remplir les comptes bancaires du transporteur. En effet, plusieurs personnes ont choisis de payer cette facture, mais n’ont reçu aucun acte de dédouanement ou facture avec TVA…
Dans un élan de bonté, nous avons tenté de comprendre cette situation avec le transporteur, de lui demander un acte de dédouanement, un numéro de TVA inter-communautaire, ou autre preuve que le paiement servirait à la TVA française, mais ce dernier s’est contenté de répondre « Payez si vous souhaitez recevoir votre colis ».

Cette situation étant inacceptable, nous avons choisis de faire une réclamation auprès de Paypal (moyen de paiement par internet utilisé pour la commande sur HobbyKing), litige portant sur le montant de 391€ initialement payé. Notre argumentaire pour notre remboursement portait sur le litige avec le transporteur qui tenait en otage notre colis. Avec comme justification le forum de modelisme, et l’absence de preuves comme quoi le paiement servirait à la TVA française, preuves sans lesquels nous ne payons pas, et de ce fait, ne pouvons recevoir le colis.
PayPal a statué en notre faveur, et nous avons donc été remboursé de nos 391€ de commande initial.

L’histoire se termine par un tour de passe-passe que nous tairons. le colis devrait être reçu la première semaine de mars.

 

Moralité: La Chine, c’est bien. Avec un bon transporteur c’est encore mieux.